Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei 1 Stop Furniture Jax.

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können eine Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versendet wurde, indem Sie uns unter info@1stopfurniturejax.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand übergegangen ist.

2. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtsendung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.

3. Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel

Kundenspezifische, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein kundenspezifisches oder auf Bestellung gefertigtes Produkt für eine Stornierung infrage kommt, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versendete Bestellung gegen eine Erstattung zu stornieren.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche oder behördliche Einschränkungen die Erfüllung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht gesetzlich anderweitig zulässig ist.